Uw klant heeft een dringende vraag. Laat hem niet wachten, maar bied dé realtime-oplossing: live chat.
Ons chatsysteem toont de chatknop uitsluitend als er daadwerkelijk een medewerker beschikbaar is. Uw klanten komen nooit in de wachtrij. CoBrowser loopt voorop op het gebied van privacy en veiligheid.
VIVAT zet onze live chat in voor het label NowGo:
Van krappe voldoende naar een 8,2: zo veranderde Waternet het klantcontact met live chat‘De ambitie is om de beste publieke dienstverlener te worden in 2020.’ Dat zegt Geert-Jan van den Bosch, adviseur klantprocessen Lees verder
‘Wij zetten chat in als een studieadviestool’‘Waarom willen wij chat? Omdat wij geen product verkopen dat één, twee, drie af te nemen is.’ Aan het woord is Artan Recica, online product owner & e-commerce operations bij de LOI. Lees verder
